Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 13 febbraio 2026

Il nostro negozio gestisce questo store e questo sito web, inclusi dati, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, al fine di offrirle, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto personalizzata (i “Servizi”). Il nostro negozio utilizza la tecnologia di Shopify per poterle fornire i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i suoi dati personali quando visita, utilizza o effettua un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi, oppure quando comunica con noi con qualsiasi altro mezzo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla privacy, prevarrà quest’ultima per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei dati personali.

La invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, lei dichiara di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy e di accettare le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione dei suoi dati personali come descritto nel presente documento.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine “dati personali”, ci riferiamo a qualsiasi informazione che la identifichi o che possa ragionevolmente essere collegata a lei o a un’altra persona. Non rientrano in questa definizione i dati raccolti in forma anonima o debitamente anonimizzati, tali da non poterla identificare o collegare ragionevolmente a lei.

Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali — comprese le inferenze ricavate da tali dati — in base a come interagisce con i Servizi, al luogo in cui risiede e a quanto consentito o richiesto dalla normativa applicabile:

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono, indirizzo e-mail.

  • Dati finanziari: numeri di carta di credito o di debito, dati relativi ai conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferme di pagamento e altre informazioni correlate.

  • Dati dell’account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

  • Dati sulle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, salvati nella lista dei desideri, acquistati, restituiti, cambiati o annullati, nonché transazioni precedenti.

  • Comunicazioni con noi: informazioni fornite nelle comunicazioni con il servizio clienti o in caso di reclami.

  • Dati del dispositivo: informazioni sul dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.

  • Dati di utilizzo: informazioni sull’interazione con i Servizi, incluse modalità e tempi di utilizzo o navigazione.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da lei, ad esempio quando crea un account, utilizza i Servizi o comunica con noi.

  • Automaticamente tramite i Servizi, attraverso il suo dispositivo, cookie e tecnologie simili.

  • Dai nostri fornitori di servizi, quando trattano dati per nostro conto.

  • Da partner o altri terzi.

Come utilizziamo i suoi dati personali

Possiamo utilizzare i suoi dati personali per:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi

Ad esempio per elaborare pagamenti, gestire ordini, spedizioni, resi e cambi, creare e gestire il suo account, ricordare preferenze, consentire recensioni e offrirle raccomandazioni personalizzate.

Marketing e pubblicità

Per inviarle comunicazioni promozionali via e-mail, SMS o posta tradizionale, e mostrarle annunci personalizzati sui Servizi o su altri siti web, anche in base alle sue precedenti attività.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Per autenticare l’account, garantire pagamenti sicuri, prevenire attività fraudolente o illegali e proteggere la sicurezza dei Servizi. Lei è responsabile della riservatezza delle sue credenziali.

Comunicazioni

Per fornirle assistenza clienti, rispondere alle richieste e mantenere il rapporto commerciale.

Obblighi legali

Per adempiere alla normativa applicabile, rispondere a richieste legali o tutelare i nostri diritti.

Come divulghiamo i dati personali

Possiamo divulgare i suoi dati personali:

  • A Shopify, fornitori e terzi che forniscono servizi per nostro conto (pagamenti, IT, logistica, cloud, assistenza clienti).

  • A partner commerciali e di marketing per finalità pubblicitarie personalizzate.

  • Quando lei lo richiede o acconsente (ad esempio tramite social media o integrazioni di login).

  • Alle nostre società affiliate o all’interno del gruppo aziendale.

  • In caso di operazioni societarie (fusioni, insolvenza) o per obblighi legali.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati su Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al suo accesso e utilizzo dei Servizi per fornirli e migliorarli. I dati possono essere trasferiti e trattati in Paesi diversi dal suo.

Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i suoi dati personali e sui diritti a lei riconosciuti, può consultare l’Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify e il relativo portale privacy.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono contenere link a siti o piattaforme di terzi. Non siamo responsabili delle loro pratiche in materia di privacy o sicurezza. La invitiamo a consultare le relative informative.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori secondo la normativa applicabile. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni.

Sicurezza e conservazione

Nessuna misura di sicurezza è infallibile. Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a fornire i Servizi, adempiere obblighi legali o risolvere controversie.

I suoi diritti

A seconda del luogo di residenza, può avere diritto a:

  • Accesso ai dati personali

  • Cancellazione

  • Rettifica

  • Portabilità dei dati

  • Opposizione o limitazione del trattamento

  • Revoca del consenso

  • Gestione delle preferenze di marketing

Se risiede nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo (SEE), può esercitare tali diritti nel rispetto della normativa locale.

Non la discrimineremo per l’esercizio dei suoi diritti. Potremmo dover verificare la sua identità prima di rispondere.

Reclami

Può contattarci per qualsiasi reclamo. Se risiede nel SEE, può anche presentare reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

Possiamo trasferire dati personali fuori dal SEE o dal Regno Unito utilizzando meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea o strumenti equivalenti.

Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. La versione aggiornata sarà pubblicata su questo sito con la nuova data di “Ultimo aggiornamento”.

Contatti

Per domande sulla presente Informativa o per esercitare i suoi diritti:

E-mail: soporteteam@yahoo.com
Indirizzo: Avenida del Perú 28, Benidorm, A, 03502, ES

Ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei suoi dati personali.